Veelgestelde vragen
Welkom bij onze FAQ!
We zijn blij u hier als klant te hebben. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen die wij vaak ontvangen.
Verzending & Retourneren
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bezorging, retourneren en ruilen.
Hoe lang duurt de levering?
Wij verzenden normaal gesproken binnen 24 uur. De levertijd is afhankelijk van de vervoerder, maar bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen in Denemarken en 2-4 werkdagen in Zweden.
Kan ik mijn riem retourneren?
Ja, je hebt 100 dagen recht op retour, zolang de riem ongebruikt is en in de originele staat verkeert.
Retourgids
- Schrijf naar shop@nobase.dk met je ordernummer en de reden van retour. Gebruik hiervoor bij voorkeur de onderwerpregel “Retur”.
- Verpak het artikel zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het retourpakket naar:
Nobase ApS
Tåstrup Byvej 10
8462 Harlev J
Denemarken
- De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra we het artikel hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het bedrag terug naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Klacht
Wij bieden 2 jaar garantie conform de koopwet op materiaal- of fabricagefouten. De garantie dekt geen onjuist gebruik of slijtage
Producten
We hebben hier de meest gestelde vragen over de producten verzameld.
Zo pas je je riem aan
1. Meet de lengte
Doe de riem om je broek en markeer de gewenste lengte. We raden aan om de riem iets voorbij de eerste lus te laten steken voor een nette en functionele pasvorm.
2. Op maat knippen
Knip aan de kant waar de gesp moet komen – nooit aan de punt.
3. De gesp bevestigen
Plaats het afgeknipte uiteinde in de klem van de gesp en sluit deze. Test de riem en knip eventueel nog een klein stukje af als hij nog te lang is.
Hoe verzorg ik mijn volnerf leren riem?
Volnerfleder is een natuurproduct dat met de tijd mooier wordt als het goed wordt onderhouden.
-
Vermijd vocht: Laat de riem niet in direct zonlicht of in een zeer vochtige omgeving liggen.
-
Reiniging: Afnemen met een droge of licht vochtige doek. Gebruik nooit sterke schoonmaakmiddelen.
-
Leervet of balsem: Breng een paar keer per jaar een dunne laag kwaliteitsleervet/-balsem aan om het leer soepel te houden en uitdroging te voorkomen.
-
Opbergen: Hang de riem op of rol hem losjes op – vermijd scherp vouwen.
Met de juiste verzorging krijgt het leer een mooie patina en kan het vele jaren meegaan.

